Sudah banyak pengguna blackberry yang sudah meng upgrade BBM ke versi 7, yang sudah mendukung fitur panggilan suara atau voice call pada bbm v7, akan tetapi banyak penggun blackberry messenger versi 7 yang mengalami masalah yang mungkin di alami oleh semua yang menginstal bbm 7 yaitu Kesalahan Obrolan Suara Tidak Stabil pada BBM 7,padahal kita sudah terhubung ke Connection Wi-Fi.tetapi obrolan suara atau voice call pada bbm 7 sering macet-macet.apa yang harus kita lakukan untuk mengatasi voice call pada bbm 7 yang tidak lancar.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diambil untuk memperbaiki masalah;
jika anda menggunakan OS Windows:
pada Komputer
- klik Windows / Mulai tombol + R
- Tipe CMD
- Tipe Ipconfig
- Akan muncul Default Gateway: Ex; 192.168.X.XXX
Setingan Pada BlackBerry:
- Buka Opsi
- Pilih Jaringan dan Koneksi
- Pilih WiFi Jaringan
- Tekan tombol BB
- Pilih Wi-Fi Tersimpan Networks
- Cari nama dari koneksi Wi-Fi terhubung
- Tekan tombol BB
- Pilih "Edit"
- Hapus tanda centang "Automatically Obtain IP address and DNS"
- Isi kolom:
- Alamat IP = Dipenuhi sebagai gateway (hanya mengubah digit terakhir)
Jika Default Gateway anda adalah 192.168.1.1, untuk 192.168.1.XXX IP diisi (Perubahan pada angka terakhir, dapat diisi dari angka 2 hingga 255, dengan catatan IP tidak boleh sama dengan Default Gateway ''dan' Alamat IPv4 'di ipconfig)
- Subnet Mask = 255.255.255.0
- Primary DNS = 8.8.8.8
- Secondary DNS = 8.8.4.4
- Default gateway addres= Dipenuhi sama seperti "Default Gateway"
- Domain SUFIX =
- Lalu Simpan dan Hubungkan
Untuk selain OS windows silahkan buka "ipconfig"